Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập tài khoản từ điện thoại, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân…

Mã hóa dữ liệu giao dịchXác minh tài khoản an toànHỗ trợ quyền truy cập cá nhânCasino trực tiếp và slot
fb88sun Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Những cách để yêu cầu quyền truy cập dữ liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa tài khoản, chúng tôi có ba kênh hỗ trợ chính.

Trò chuyện hỗ trợ tài khoản Mở tài khoản của bạn, chọn mục Hỗ trợ trong menu, và gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
Email liên hệ chính thức Gửi yêu cầu chi tiết kèm ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc thẻ tín dụng để xác minh danh tính, đảm bảo chúng tôi xử lý đúng tài khoản của bạn.
Yêu cầu qua ứng dụng Nếu sử dụng ứng dụng điện thoại trên iOS hoặc Android, nhấn cài đặt tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý bảo vệ tài khoản của bạn

Mỗi lần bạn nạp tiền hoặc rút tiền, dữ liệu được mã hóa SSL và kiểm tra gian lận tức thời.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi lưu lượng truy cập giữa điện thoại và máy chủ fb88sun đều được bảo vệ bằng mã hóa 256-bit…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản của bạn, tối ưu hóa hiệu suất và phòng chống…

Giữ lại dữ liệu lịch sử

Lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu giữ theo quy định pháp luật địa phương.

Xác minh ví thanh toán

Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, chúng tôi xác minh ví của bạn bằng…

Cập nhật thông tin cá nhân

Vào Cài đặt Tài khoản để thay đổi số điện thoại, email hoặc địa chỉ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn.

Những câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi Việt Nam thường đặt ra về dữ liệu cá nhân, thanh toán và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email, địa chỉ, ngày sinh, lịch sử nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, thông tin ví tài khoản, và hoạt động trò chơi của bạn. Dữ liệu này cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán an toàn.

Không. Chi tiết thẻ tín dụng, ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu này cho bất kỳ công ty quảng cáo nào.

Có. Vào mục Hỗ trợ trong tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu cá nhân, và xác minh danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ gửi bản sao toàn bộ dữ liệu trong vòng 14 ngày.

Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật địa phương, thường là 5-7 năm phục vụ kiểm toán và phòng chống gian lận. Dữ liệu giao dịch cũ có thể được xóa sớm hơn.

Chúng tôi giám sát lỗ hổng bảo mật 24/7. Nếu dữ liệu của bạn bị ảnh hưởng, fb88sun sẽ thông báo qua email đăng ký trong vòng 48 giờ và hướng dẫn các bước bảo vệ.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện, email hoặc ứng dụng, cung cấp chi tiết gì bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa, và xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.

Cookie lưu trữ ID phiên, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập và những sở thích cá nhân của bạn. Chúng giúp tránh phải đăng nhập lại mỗi lần ghé thăm và cải thiện hiệu suất trên điện thoại.